Wat het is
Een order komt binnen per mail. Iemand zet hem in het boekhoudpakket. Daarna nog een keer in de planning, en aan het eind van de maand zoekt iemand uit waarom die drie niet op elkaar aansluiten. Niemand heeft daar ooit voor gekozen. Het is zo gegroeid.
Dat is wat wij weghalen. Processen automatiseren betekent bij ons: het werk dat elke week hetzelfde is, laten lopen zonder dat er iemand aan hoeft te zitten. In eentonige processen als dossiervorming, mail en offertes is tot 80% tijdsbesparing haalbaar. Of jouw proces daarbij hoort, blijkt uit de meting en niet uit wat wij ervan verwachten.
Bedrijfsprocessen automatiseren: waar het meestal zit
- Van werkbon naar factuur. De bon uit het veld wordt automatisch een factuur in jouw format. Sneller de deur uit, minder fouten.
- Mail die zichzelf sorteert. De mailbox sorteert, beantwoordt het standaardwerk en zet door. Jij ziet alleen wat aandacht vraagt.
- Documenten die klaarstaan. Offertes, contracten en rapporten in jouw huisstijl. Jij controleert en verstuurt.
- Cijfers op één scherm. De data uit al je systemen bij elkaar, zonder dat iemand een losse Excel bijhoudt.
Koppelingen met de systemen die je al hebt
Bedrijfsprocessen automatiseren begint bijna nooit met nieuwe software. Het begint met een koppeling: twee systemen die met elkaar praten, zodat niemand iets twee keer intypt. Wij koppelen onder meer Exact, e-Boekhouden, AFAS en Microsoft 365. Je huidige pakket blijft gewoon staan.
Dat dit standhoudt, kun je narekenen op ons eigen platform: onze automatiseringen draaiden er de afgelopen 30 dagen 2956 keer, waarvan 99,9% geslaagd. We meten dat, omdat een automatisering die stilletjes uitvalt erger is dan geen automatisering.
Eerst meten, dan bouwen
We beginnen nooit met bouwen. Eerst de procesanalyse: binnen 1 tot 2 weken, waarin we bij jou op de vloer vastleggen waar jouw proces echt vastloopt. Je krijgt een concreet plan dat direct geïmplementeerd kan worden. Daarna beslis jij.
Adoptiegarantie
Adoptie is de vraag of je mensen het na twee maanden nog gebruiken. Daarom spreken we vooraf een gebruiksnorm af: wie het gebruikt en hoe vaak. Haalt je team die norm na 60 dagen niet, dan trainen we door zonder factuur.