Op de bouwplaats en in de werkplaats wordt geld verdiend. Op kantoor wordt het bijgehouden, en dat bijhouden groeit sneller dan het werk zelf: bonnen, uren, offertes, meerwerk, opleverdossiers. Bij veel bouw- en installatiebedrijven is de administratie de stilste kostenpost van het bedrijf.
Bij Installatiebedrijf Van der Helm handelt een AI-chatbot, getraind op de storingshandleidingen, de eerste storingsvragen af, zodat het werk op de vloer minder wordt onderbroken.
Elke bon wordt met de hand een factuur. Dat kost dagen, en elke overgetypte regel is een kans op een fout die je pas bij de klant terugziet.
Meerwerk dat later betwist wordt
Buiten afgesproken, binnen ter discussie, omdat de vastlegging te laat of onvolledig binnenkomt. Zonder bewijs op papier verlies je de marge waar je recht op had.
Nacalculatie pas achteraf
Zonder sluitende uren per project weet je pas bij de eindafrekening welke klussen verlies draaiden. Dan is het te laat om nog bij te sturen.
Offertes beginnen bij nul
Elke aanvraag start met een leeg blad, terwijl de bouwstenen in eerdere projecten liggen. Reageren duurt daardoor langer dan de klant wil wachten.
Kansen
Kansen per functie
Waar de winst zit, verschilt per afdeling. Klik een functie aan om te zien wat AI daar overneemt.
Offertes in jouw format
Op basis van eerdere projecten staat de offerte klaar in je eigen opmaak en prijzen, klaar om af te maken.
Automatische monteurshandleidingen
Monteurshandleidingen worden automatisch opgesteld uit je plattegronden en tekeningen, klaar ter controle.
Standaardvragen handelt de chatbot zelf af; een offerteaanvraag of terugbelverzoek zet hij door naar de juiste persoon.
Minder onderbrekingen op de vloer
Niet elke vraag komt meer meteen bij de mensen aan het werk terecht, zodat ze door kunnen met de klus.
Systemen
Systemen die we kennen
Robaws voor calculatie, projecten en werkbonnen, Exact Online en AFAS Profit voor administratie, en Microsoft 365 voor mail en documenten. We zorgen dat informatie van de bouwplaats zonder dubbele invoer op kantoor belandt. Je huidige pakketten blijven het vertrekpunt.
Wel en niet
Waar AI wel helpt, en waar niet
Wel
Werkbonnen die zonder dubbele invoer factuur worden
Meerwerk dat direct wordt vastgelegd in een vorm die de factuur straks draagt
Offertes en standaarddocumenten die klaarstaan in jouw format
In eentonige processen als dossiervorming, mail en offertes is tot 80% tijdsbesparing haalbaar.
Niet
Op de bouwplaats. AI ziet niet wat een uitvoerder ziet, en een systeem lost geen vastlegging op die er niet is.
Als de bonnen niet ingevuld worden, valt er niets te automatiseren; dan is de eerste stap het proces, niet de techniek. Dat gesprek voeren we eerlijk, ook als er die dag niets te verkopen valt.
Vragen
Veelgestelde vragen
Onze monteurs zijn geen kantoormensen. Werkt dit dan?+
Dat is juist het uitgangspunt. De vastlegging buiten moet simpeler worden, niet uitgebreider; het systeem doet daarna het kantoorwerk. En we trainen op de werkvloer, met een adoptiegarantie. Adoptie is of je mensen het na twee maanden nog gebruiken, dus spreken we vooraf af hoe vaak je team ermee werkt: de gebruiksnorm. Halen we die na 60 dagen niet, dan trainen we door zonder factuur.
Moeten we van ons huidige pakket af?+
Nee. We koppelen op wat er staat, of dat nu Exact, AFAS of e-Boekhouden is. Twee systemen die met elkaar praten lost meer op dan een derde systeem erbij.
Hoe ziet de eerste stap eruit?+
We beginnen met een onderzoek naar je processen en knelpunten. Binnen 1 tot 2 weken brengen we op je bedrijf in kaart hoe vaak bepaalde taken terugkeren en hoeveel tijd ze kosten. Daarna zie je zwart op wit wat automatiseren oplevert.
Klantcases
Uit deze branche
Voor
•••De website wordt te weinig gevonden, het verkeer blijft vlak
•••Groei betekent een doorlopend en kostbaar SEO-bureau
•••Weinig grip op wat er precies verbeterd moet worden
Na
Een optimalisatiescan brengt de kansen in één keer in kaart
De optimalisaties gaan in hoog tempo de website in
Meer bezoekers, vrijwel direct, tegen lagere kosten
·Bouw en techniekLive
Meer websiteverkeer met AI-optimalisatie, tegen lage kosten
Barten Projecten wilde meer verkeer en resultaat uit de eigen website halen. Met een optimalisatiescan en snel doorgevoerde verbeteringen liep het aantal bezoekers vrijwel direct op, zonder de kosten van een SEO-bureau.
•••Juiste verdiepingen handmatig uit de bouwtekening screenshotten
•••Screenshots samenvoegen tot een monteurshandleiding
•••Voor elk bouwnummer apart, telkens opnieuw
Na
Tool haalt de juiste verdiepingen uit de ontvangen plattegronden
Stelt de monteurshandleiding automatisch samen
Per bouwnummer, in één keer klaar
·Bouw en techniekTestfase
Automatische vertaling van plattegronden naar duidelijke monteurshandleidingen
De werkvoorbereiding bij Wattco kostte per project onnodig veel tijd: monteurshandleidingen werden handmatig opgesteld. In een testfase maakt een AI-tool ze nu automatisch, op basis van de ontvangen plattegronden van de hoofdaannemer.
•••Storingsvragen komen de hele dag binnen via telefoon en mail
•••Elke vraag onderbreekt het werk op de vloer
•••Bestaande en nieuwe klanten door elkaar heen
Na
Een AI-chatbot vangt de storingsvragen als eerste op
Getraind op de handleidingen van cv-ketels, warmtepompen en airco's
Alleen wat echt persoonlijk moet, komt bij het team
·Bouw en techniekTestfase
Een AI-chatbot vangt de storingsvragen op
Bij Installatiebedrijf Van der Helm zorgden storingsvragen en klantcontact voor veel onderbrekingen door de dag heen. In een testfase vangt een AI-chatbot, getraind op de storingshandleidingen van de cv-ketels, warmtepompen en airco's, die vragen als eerste op.
Toegepaste techniek
Maatwerk software · AI-automatisering · Integratie en koppeling
De blauwdruk wordt automatisch samengesteld uit die informatie
Klaar zonder handwerk, gekoppeld aan Plug&Pay
Een los product waarin alles van start tot facturatie geïntegreerd is
·Bouw en techniekLive
Een blauwdruk die zichzelf samenstelt uit het webformulier
Bij Ivan Barendse stelt een AI-tool bij elke aanvraag automatisch een blauwdruk samen, uit de informatie die de klant op de website invult. Samen ingericht om de leadgeneratie strak te laten lopen.
Toegepaste techniek
Maatwerk software · AI-automatisering · Integratie en koppeling