Naar de inhoud
RB AI-Processen

Case

Smart SocialsLive

Content en strategie per klant, gebouwd op de kennis van Smart Socials

Smart Socials wil elke klant werk van hoge kwaliteit blijven leveren en tegelijk tijd winnen in het proces. Samen vertaalden we hun marketingkennis met AI-automatisering naar een suite die content en strategie per klant klaarzet, zodat het team meer aandacht houdt voor de klant, altijd met menselijke controle.

Klant
Smart Socials
Branche
Marketing
Afdeling
Marketing content
Proces
Content en strategie per klant
Systemen
Eigen marketing suite

Het verhaal

Het probleem

Smart Socials, een marketingbureau, wil elke klant blijvend werk van hoge kwaliteit leveren en tegelijk soepel kunnen groeien.

Ideeën en content per klant uitwerken en strategieën handmatig samenstellen kost veel tijd. Die tijd gaat ten koste van de aandacht die ze aan het creatieve werk en aan hun klanten willen geven.

De aanpak

We zijn begonnen met de werkwijze per klant en het intakeproces in kaart te brengen. De marketingkennis van Smart Socials zelf is daarbij het vertrekpunt: die hebben we samen met AI-automatisering vertaald naar een tool met een eigen omgeving per klant.

De AI is per klant getraind op de branding en de strategie, zodat content en ideeën in de juiste toon en op niveau klaarstaan. Het team draait er nu mee en we sturen samen bij waar nodig; een medewerker controleert altijd voordat er iets de deur uit gaat, zo blijft de kwaliteit geborgd.

Het resultaat

De suite borgt de kwaliteit per klant en neemt het tijdrovende voorwerk uit handen. Content en strategie staan sneller klaar, zodat het team meer tijd overhoudt voor de klant, altijd met menselijke controle voordat er iets live gaat.

Content per klant

Voor

  • Ideeën en content per klant met de hand uitwerken
  • Elke klant een eigen branding en toon
  • Kost veel tijd en schaalt niet mee

Na

  • Een AI-tool getraind op de branding per klant
  • Ideeën en content staan klaar in de eigen omgeving
  • Medewerkers controleren voordat het geplaatst wordt

Marketingstrategie

Voor

  • De strategie per klant handmatig samenstellen
  • Losse analyse en eigen inschatting
  • Tijdrovend en niet uniform

Na

  • De strategie wordt automatisch samengesteld
  • Uit de invullijst en online analyse van de intake
  • Gebouwd op de aanpak van Smart Socials

Kwalitatief resultaat

Kwaliteit per klant geborgd, met menselijke controle
Tijd bespaard in het proces, meer ruimte voor de klant

Wat is er toegepast

  • Maatwerk software
  • AI-automatisering
  • AI-adoptie
Super ervaring! Roy en Jari hebben een AI-systeem voor mij gebouwd waarmee ideeën en strategieën, die ik normaal handmatig uitwerkte, nu automatisch gegenereerd worden. Dit scheelt mij enorm veel tijd! Ze denken ontzettend goed met je mee en nemen echt de tijd om het systeem te finetunen waar nodig. Een absolute aanrader!
Julia de Jong, Eigenaar, Smart Socials

Volgende stap

Wil je ook efficiëntere processen voor de marketing?

Vertel ons wat er bij jou elke week terugkeert. Je spreekt direct met Roy of Jari, en je hoort eerlijk of we je kunnen helpen.

Roy BeekhuizenJari Boshoven
Je spreekt Roy of Jari

Meer werk

Meer uit de praktijk

  • WattcoBouw en techniekTestfase

    Automatische vertaling van plattegronden naar duidelijke monteurshandleidingen

    De werkvoorbereiding bij Wattco kostte per project onnodig veel tijd: monteurshandleidingen werden handmatig opgesteld. In een testfase maakt een AI-tool ze nu automatisch, op basis van de ontvangen plattegronden van de hoofdaannemer.

    Toegepaste techniek

    Maatwerk software · AI-automatisering

    Lees de case Automatische vertaling van plattegronden naar duidelijke monteurshandleidingen

  • Installatiebedrijf Van der HelmBouw en techniekTestfase

    Een AI-chatbot vangt de storingsvragen op

    Bij Installatiebedrijf Van der Helm zorgden storingsvragen en klantcontact voor veel onderbrekingen door de dag heen. In een testfase vangt een AI-chatbot, getraind op de storingshandleidingen van de cv-ketels, warmtepompen en airco's, die vragen als eerste op.

    Toegepaste techniek

    Maatwerk software · AI-automatisering · Integratie en koppeling

    Lees de case Een AI-chatbot vangt de storingsvragen op

Alle cases